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Aide à domicile Aide ménagère Garde enfants Bricolage jardinage

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aide ménagère

AIDE MÉNAGÈRE

Nos femmes de ménage interviennent au domicile des personnes actives, des personnes âgées, malades ou handicapées afin de réaliser entre autre :

  • Des travaux ménagers courants
  • L'entretien du linge (y compris le repassage)
  • Le repassage
  • Le lavage des vitres...
  • Ces services peuvent intervenir de façon régulière ou ponctuelle.

    Prestations : ménage, repassage, aspirateur, lavage des sols et des vitres, rangement des espaces à vivre, dépoussiérage...

    Comment procédons-nous ?

    Lors d’un entretien dans les locaux de l’agence nous complétons une fiche de renseignements détaillée concernant les besoins de la personne, les tâches à réaliser à son domicile, les consignes de sécurité à respecter ainsi que toutes informations nécessaires au bon déroulement de la prestation. Ensuite nous pouvons finaliser le paramétrage au domicile du particulier en présence de notre femme de ménage.

    Nos services

    Nous pouvons intervenir pour les prestations suivantes :

    • l'entretien courant des pièces occupées habituellement : dépoussiérage, aspirateur...
    • le nettoyage des sol
    • le nettoyage des sanitaires
    • le lavage des vitres
    • l'entretien du linge : lavage du petit linge, repassage, raccommodage, rangement
    • la réfection du lit, le changement des draps
    • le rangement des espaces à vivre (chambres, séjour, salle à manger) ou utilitaires (cuisine, salle de bain, toilettes, couloirs, escaliers).
    • la livraison de courses à domicile
    • la préparation des repas

    Nous insistons sur la qualité du service et la compétence et la discrétion de nos femmes de ménage

    Dans le cadre de notre procédure de recrutement nous sélectionnons des femmes de ménage qualifié(e)s, formé(e)s et compétent(e)s, avec une vision parfaite des exigences des métiers de services aux personnes. Nous insistons sur les valeurs de respect auprès des bénéficiaires.

    Par ailleurs, nos aides ménagères s’engagent de façon contractuelle à respecter la confidentialité des informations reçues et l’intimité des personnes.

    Nous nous assurons du respect des horaires et du contenu des interventions par :

    • La mise en place d’une feuille de présence (pointage) qui est à retourner dûment remplie et co-signée par le bénéficiaire et l’aide ménagère. Ledit document est à signer au terme de chaque intervention même quotidienne. En cas d’absence avérée ou d’horaire non réalisé à la lecture du document, nous demandons à l’intervenant de justifier les situations.
    • Par le biais de bilan de satisfaction
    • Par des visites au domicile du bénéficiaire.
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