Depuis dix ans, Morgane Daniel dirige avec passion l’agence Junior Senior de Plouay. Son parcours atypique, passant de l’agriculture aux services à la personne, témoigne d’une reconversion professionnelle audacieuse et inspirante. Rencontre avec une femme entrepreneure qui a su transformer un changement de cap radical en une belle réussite humaine et professionnelle.
« J’étais agricultrice : rien à voir avec mon activité actuelle », confie Morgane Daniel. Après quinze ans à la tête d’une exploitation agricole, le départ à la retraite de ses parents l’a contrainte à envisager une reconversion professionnelle. Initialement diplômée d’un BTS en comptabilité, elle a d’abord tenté de revenir vers ce domaine, sans succès.
C’est alors qu’une expérience personnelle a tout changé. Suite à l’accident de son mari, sa mutuelle avait fait appel à Junior Senior pour les accompagner. Cette expérience positive a planté une graine : pourquoi ne pas ouvrir une agence de services à la personne ?
« Je connaissais bien Plouay, où j’ai de la famille, et j’ai constaté qu’il n’y avait pas d’agence de service à la personne équivalente entre Lorient et Gourin », explique-t-elle. Cette observation du territoire, combinée à son expérience personnelle, a fait naître une évidence : c’était le bon choix.
Le choix de la franchise Junior Senior n’a pas été le fruit du hasard. Morgane Daniel a étudié plusieurs réseaux avant de se décider. Ce qui a fait la différence ? « La solidité de l’accompagnement », affirme-t-elle sans hésitation.
« Le fait d’avoir des services supports derrière nous est un vrai atout, notamment le service paie. C’est un véritable plus pour piloter sereinement l’agence », précise la directrice. Mais au-delà des aspects techniques, c’est la qualité des échanges humains qui l’a convaincue.
« J’apprécie la qualité des échanges avec la tête de réseau et la direction. Les discussions sont toujours respectueuses, constructives et utiles. Nous pouvons nous exprimer librement, nous sommes écoutés, et cela nous permet d’avancer ensemble. Pour moi, cet esprit d’accompagnement et de collaboration fait toute la différence. »
L’agence Junior Senior de Plouay, située au 15 rue du Général de Gaulle, compte aujourd’hui 28 intervenants qualifiés et accompagne plus de 250 clients qui font confiance à l’équipe pour leur sérieux, leur réactivité et leur accompagnement personnalisé.
« Je ne sais jamais vraiment à l’avance ce que la journée va me réserver », confie Morgane avec un sourire. Si elle respecte scrupuleusement les rendez-vous inscrits à son agenda, impossible de prévoir exactement le déroulement d’une journée.
« Il peut y avoir une urgence avec une intervenante, un imprévu à gérer… Il y a toujours tellement de choses qui surgissent. Ce que j’aime dans notre métier, c’est justement cette imprévisibilité. Il faut savoir s’adapter et gérer les aléas au quotidien et chaque journée est différente de la précédente. »
Cette capacité d’adaptation, Morgane l’a sans doute développée durant ses années d’agriculture, où les imprévus sont également monnaie courante. Aujourd’hui, après dix ans d’activité, elle peut se permettre une certaine souplesse : « Je peux m’absenter de l’agence le vendredi pour travailler depuis chez moi travailler et m’accorder un peu de temps pour moi. Ce que j’ai donné au début, je le récupère aujourd’hui, et ça rend tous les efforts vraiment gratifiants. »
Pour Morgane Daniel, la formation occupe une place essentielle dans la gestion de son agence. « J’encourage vraiment mes salariées à évoluer et à aller le plus loin possible », affirme-t-elle.
Même si l’agence n’a pas encore eu de demande de VAE (Validation des Acquis de l’Expérience), la directrice se dit prête à accompagner pleinement toute intervenante qui souhaiterait s’engager dans cette démarche.
Mais la valorisation des compétences passe aussi par d’autres moyens. « Je tiens à être proche de mes intervenantes et à leur montrer ma reconnaissance. Cela passe par la formation, mais aussi par le fait de les challenger et de les valoriser », explique Morgane.
Chaque année, elle encourage son équipe à participer aux Trophées des services à la personne. « Ce n’est pas toujours simple, monter sur scène peut impressionner mais on s’encourage, on se motive, et certaines ont même remporté des prix. C’est une vraie fierté pour elles comme pour l’agence. »
En 2025, l’agence de Plouay s’est d’ailleurs distinguée lors des Trophées du SAP du Morbihan : Catherine Boitier, assistante ménagère, a remporté le 1er prix de sa catégorie, une belle reconnaissance de son professionnalisme et de son engagement.
Morgane, est également secrétaire du RESAP 56, l’association qui organise les Trophées des Services à la Personne et participe activement au rayonnement des métiers des services à la personne.
« C’est un métier exigeant, qui implique beaucoup de travail et de responsabilités, et qui demande d’accepter certains sacrifices. Mais avec le temps, les efforts finissent par porter leurs fruits », confie Morgane. Elle souligne également qu’il est indispensable de maîtriser la gestion et la comptabilité, de savoir s’adapter, d’avoir un bon sens du relationnel et de faire preuve de persévérance.
Sa propre détermination l’a même poussée à obtenir son master en 2021, en plein COVID. « Entre la gestion de l’agence et mes deux enfants qui passaient leurs diplômes, ce n’était pas simple. Rédiger un mémoire tout en tenant l’agence a été un vrai défi, mais j’y suis parvenue. » Cette réussite personnelle reste l’une de ses plus grandes fiertés.
« Avec des afterworks… et pas que ! », lance Morgane en riant lorsqu’on lui demande comment elle entretient la motivation de son équipe. Derrière cette boutade se cache une vraie philosophie managériale.
« J’aime organiser des moments conviviaux pour souder l’équipe et valoriser le travail de chacune. Nous célébrons les départs à la retraite, organisons le repas de fin d’année, et prochainement nous organisons un pique-nique entre équipe comme récompense pour la photo estivale de l’agence. » Les événements ne manquent pas : journée des pulls de Noël, raclette party, participation aux Trophées des services à la personne… « Même en milieu d’année, nous essayons de rassembler tout le monde pour renforcer la cohésion et l’esprit d’équipe. »
Cette proximité crée une véritable culture d’entreprise. « Ma plus grande fierté est d’avoir su constituer une équipe qui me ressemble vraiment. Mais ce succès ne repose pas uniquement sur moi : Amelia Le Bonnec (Responsable d’agence) et Carole Rigot (Assistante d’agence) y ont largement contribué. Ce n’est pas le fruit d’un travail individuel, mais bien le résultat d’un engagement collectif avec toute l’équipe administrative. C’est un véritable esprit d’équipe, et j’ai la chance de diriger une agence entourée de personnes formidables ! »
« Super équipe, fiable et pétillante. J’ai la chance de travailler avec des filles extraordinaires. Comme dans toutes les agences de ce secteur, il faut des personnes généreuses pour ces métiers, et mes collègues le sont pleinement. »
Cette cohésion ne passe pas inaperçue. « Lorsque nous participons aux trophées, d’autres agences nous disent souvent « Waouh ! Quelle équipe ». À Plouay, mon équipe est comme une deuxième famille : il y a une synergie incroyable et un esprit de collaboration qui nous rend uniques. »
En dehors de son travail, Morgane Daniel se décrit comme « une vraie pile électrique, avec du caractère ». Elle aime mener des projets, relever des défis et se dépasser. « Quand je m’engage dans quelque chose, je m’y investis à 100%. Je suis une fonceuse : il m’arrive parfois de réfléchir après avoir agi, mais je n’ai jamais peur des challenges. »
Cette personnalité dynamique se reflète dans sa gestion de l’agence. « Je suis très tournée vers l’innovation et la technologie. J’aime que l’on ait toujours une longueur d’avance, notamment dans les outils et les logiciels que nous utilisons. »
Récemment, l’agence est passée sur Qualinéo afin de mieux tracer et suivre la qualité des prestations. « Les logiciels qui nous permettent d’être plus performants et d’améliorer la qualité de service ne me font pas peur, bien au contraire. »
Le parcours de Morgane Daniel, directrice de Junior Senior Plouay, illustre parfaitement qu’une reconversion professionnelle réussie repose sur trois piliers : une vision claire, un engagement sans faille et la capacité à construire une équipe soudée autour de valeurs humaines fortes. De l’agriculture aux services à la personne, ce changement de cap radical s’est transformé en une belle aventure entrepreneuriale. Après dix ans d’efforts, de sacrifices mais aussi de satisfactions, Morgane a créé bien plus qu’une agence : une véritable famille professionnelle qui porte haut les couleurs de Junior Senior et contribue chaque jour au bien-être de plus de 250 clients dans la région de Plouay. Son témoignage inspire tous ceux qui envisagent de se lancer dans ce secteur porteur, où l’humain reste au cœur de chaque prestation. Car comme elle le dit si bien : « Ce que j’aime dans notre métier, c’est cette imprévisibilité. Il faut savoir s’adapter et gérer les aléas au quotidien, et chaque journée est différente de la précédente. »
Merci à Morgane de nous avoir partagé son parcours inspirant !
Vous recherchez un service d’aide à domicile à Plouay ou dans les environs ? Contactez l’agence Junior Senior de Plouay au 02 97 02 69 31 ou rendez-vous au 15 rue du Général de Gaulle. Une équipe de 28 professionnels qualifiés vous attend pour vous accompagner au quotidien.
Morgane Daniel et son équipe
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